A város fürdője is úgy működik, mint egy nagyhatalom?
Magyarország termálvízben rendkívüli adottságokkal rendelkezik.

Mégis vannak fürdők, ahol:

  • stagnál a látogatószám,

  • üresek a hétköznapok,

  • rövid a vendégek tartózkodása,

  • szezonális a működés,

  • nőnek a költségek,

  • és egyre nehezebb kitermelni a működés árát.

A termálvíz adott.

A működő üzleti modell nem mindig.

Több vendég. Jobb kihasználtság. Magasabb bevétel.

Több vendég. Jobb kihasználtság. Több bevétel.

Feltárjuk, hol veszít pénzt a fürdő – és kijelöljük, mit érdemes megváltoztatni.

Magyarország Termálnagyhatalom

A TERMÁLVÍZ ÖNMAGÁBAN MÁR NEM ELÉG

A vendég nem egyszerűen fürdőzni akar.

  • Élményt keres.

  • Maradni akar.

  • Programot akar.

  • Jó ételt akar.

  • Felfedezni akarja a környéket.

És tudni akarja:

Miért érdemes ide jönnie – és miért érdemes tovább maradnia?

Ha a fürdő csak önmagában működik, értékes lehetőségeket hagyhat az asztalon.

A fürdő lehet a település turisztikai és gazdasági motorja.

De ehhez nem elég megtölteni a medencéket.

A teljes vendégutat kell működtetni.

Tourists relaxing in the steaming milky blue waters of the Blue Lagoon geothermal spa in Iceland at sunset.
Tourists relaxing in the steaming milky blue waters of the Blue Lagoon geothermal spa in Iceland at sunset.

HOL VESZÍT PÉNZT A FÜRDŐ?

A legtöbb problémát nem egyetlen nagy hiba okozza.

Hanem sok kisebb veszteség együtt.

Lehet, hogy:

  • üres hétköznapokban áll a kapacitás,

  • a vendég túl rövid ideig marad,

  • nem használja ki a fürdő minden szolgáltatását,

  • nem kapcsolódik a környék szálláshelyeihez,

  • a fürdőből nem jut el a vendég a település más szolgáltatóihoz,

  • a szezon túl rövid,

  • vagy a meglévő kínálat nincs megfelelően csomagolva és értékesítve.

A kérdés nem az, hogy van-e még egy újabb marketingkampányra szükség.

Hanem az, hogy hol marad pénz az asztalon.

MIT VIZSGÁLUNK?

1. VENDÉG

  • Honnan érkezik?

  • Miért jön?

  • Mennyi időt tölt itt?

  • Mikor jön?

  • Miért nem jön hétköznap?

2. KAPACITÁS

  • Hol vannak üres időszakok?

  • Mely szolgáltatások alulhasznosítottak?

  • Hol lehetne több vendéget fogadni jelentős új beruházás nélkül?

3. BEVÉTEL

  • Miből termel pénzt a fürdő?

  • Hol van kihasználatlan bevételi lehetőség?

  • Milyen szolgáltatásokat lehetne jobban értékesíteni?

  • Hogyan lehetne növelni az egy vendégre jutó költést?

4. VENDÉGÚT

A vendég:

megérkezik → fürdőzik → eszik → programot keres → távozik

vagy:

megérkezik → fürdőzik → marad → fogyaszt → felfedez → visszatér?

A különbség jelentős lehet.

5. TELEPÜLÉS ÉS TÉRSÉG

A fürdő nem sziget.

Megvizsgáljuk, hogyan kapcsolható össze:

  • szálláshelyekkel,

  • éttermekkel,

  • helyi termékekkel,

  • programokkal,

  • látnivalókkal,

  • aktív turizmussal,

  • rendezvényekkel,

  • más helyi szolgáltatókkal.

Cél: A fürdő vendége ne csak a fürdőben költsön.

06. SZEZON

Mi történik szeptember és május között?

A kihasználtságot nem feltétlenül újabb nyári kampánnyal lehet növelni.

Lehet, hogy:

  • új célcsoport kell,

  • új csomag kell,

  • új program kell,

  • új együttműködés kell,

  • vagy a meglévő kínálatot kell másképpen értékesíteni.

A cél: Ne csak a főszezont próbáljuk megtölteni. Építsünk több működő időszakot.

MIT KAPSZ A DIAGNÓZIS VÉGÉN?

Nem azt, hogy:

„Érdemes lenne jobban marketingezni.”

Hanem egy konkrét képet arról, hogy:

MI MŰKÖDIK

MI NEM MŰKÖDIK

HOL VAN A VESZTESÉG

HOL VAN A KIHASZNÁLATLAN KAPACITÁS

HOL VAN BEVÉTELI LEHETŐSÉG

MIT ÉRDEMES ELŐSZÖR MEGVÁLTOZTATNI

Two women in white waffle robes enjoy hot tea on a snowy balcony overlooking a winter pine forest during a spa retreat.
Two women in white waffle robes enjoy hot tea on a snowy balcony overlooking a winter pine forest during a spa retreat.

A DIAGNÓZIS VÉGEREDMÉNYE

Egy prioritási térkép a fürdő következő lépéseihez.

Nem húsz egyformán fontos javaslat.

Hanem:

AZONNALI BEAVATKOZÁSOK

Amit rövid időn belül meg lehet változtatni.

KÖVETKEZŐ FEJLESZTÉSEK

Amit elő kell készíteni.

HOSSZÚ TÁVÚ LEHETŐSÉGEK

Ami nagyobb változást vagy beruházást igényel.

A man and a woman relaxing in a steaming outdoor heated pool surrounded by thick white snow and a black metal fence.
A man and a woman relaxing in a steaming outdoor heated pool surrounded by thick white snow and a black metal fence.

A CÉL NEM A „SZEBB FÜRDŐ”.

A CÉL A JOBBAN MŰKÖDŐ FÜRDŐ.

Ez jelentheti:

  • magasabb kihasználtságot,

  • több hétköznapi vendéget,

  • hosszabb tartózkodást,

  • magasabb vendégenkénti költést,

  • több helyi fogyasztást,

  • hosszabb működési szezont,

  • és végső soron nagyobb turisztikai értéket.

A konkrét eredmény természetesen mindig a fürdő jelenlegi helyzetétől, kínálatától, piacától és működési modelljétől függ.

A formal courtyard garden with a central rectangular pond covered in falling snow and white winter frost.
A formal courtyard garden with a central rectangular pond covered in falling snow and white winter frost.

MIÉRT MOST?

Mert a termálvíz önmagában nem jelent automatikus üzleti sikert.

  • A természeti erőforrás adott.

  • A vendégigény változik.

  • A költségek nőhetnek.

  • A konkurencia nem áll meg.

És egy fürdőnek nem akkor kell elkezdenie gondolkodni a változáson, amikor már be kell zárnia.

Hanem előtte.

NEM TÖBB MARKETINGET ADUNK.

JOBBAN MŰKÖDŐ FÜRDŐT ÉPÍTÜNK.

A marketing fontos.

De csak akkor tud igazán működni, ha van:

  • jó ajánlat,

  • megfelelő célcsoport,

  • kihasználható kapacitás,

  • hosszabb tartózkodásra ösztönző kínálat,

  • és működő vendégút.

Először megtaláljuk a problémát.

Utána megkeressük a pénzügyileg értelmes megoldást.

A man relaxes under a thermal waterfall at a steaming hot spring spa during a cloudy sunset.
A man relaxes under a thermal waterfall at a steaming hot spring spa during a cloudy sunset.

ISMÉTLEM, MAGYARORSZÁG TERMÁLNAGYHATALOM.

De egy termálfürdő értéke nem attól nő, hogy mennyi víz van alatta.

Hanem attól, hogy mennyi értéket tud létrehozni fölötte.

TERMÁLFÜRDŐ – AZONNALI DIAGNÓZIS

Egy első, célzott átvilágítás azoknak a fürdőknek, amelyek nem szeretnének stagnálni, miközben a működési költségeik tovább nőnek.

Nem ígérek csodát.

Megmutatom, hol érdemes beavatkozni.

A cél egyszerű: megtalálni a következő legjobb lépést.

Kérem az Azonnali Diagnózist